Garancia  a  hibátlanul beépített termékre és rendeltetésszerű használat esetén történő meghibásodásra vonatkozik. A rossz minőségű beépítésből és a fizikai behatásokból származó meghibásodásokért, sérülésekért a gyártó felelősséget nem vállal. Minden meghibásodást, amit a vásárló bejelent, kivizsgálnak.

Az általunk forgalmazott  ablakok és bejárati ajtók a rendeltetésszerű használat mellett hosszú-hosszú ideig biztosítják a kifogástalan működést.

Garancia tartalmazza:

• Gyártó részéről biztosított szakértőt

• Lehetőség szerinti gyors ügyintézés

• Szükség esetén gyári alkatrész javítását, cseréjét

• Tiszta, nyomon követhető dokumentációt

• Tanácsadást, problémakezelést

A szavatosság és a jótállás nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra.

Jótállás vonatkozik:

Anyagminőség kezelhetőség, légzárás, vízzárás, szélállóság hőszigetelés, tartós(rendeltetésszerű) használhatóság az ÉME engedélyben meghatározott paramétereken belül. (ld. szállítói megfelelőségi igazolás)

A jótállás illetve a szavatosság nem terjed ki:

• Időjárási, környezeti tényezőktől, elemi károktól (eső, fagy tűz, erősen szennyezett levegő, maró vagy felületi sérülést okozó anyag illetve folyadék használata tisztításkor, stb.) károsul a termék.

• Harmadik személy által okozott károkra.

• Műszaki átadás-átvételt követő üvegtörés illetve üvegrepedésre, valamint külső karcra, ha azok nincsenek az átvételkor feltüntetve az átvételi dokumentációkon.